+32 (0)14 21 21 18 - webshop@zwerver.be
+32 (0)14 21 21 18 - webshop@zwerver.be

Verzendkosten

Hoeveel bedragen de verzendkosten?
We verzenden je bestelling gratis vanaf € 50. Onder € 50, betaal je € 5 verzendingskosten voor levering in België en € 10 voor levering in Nederland en Luxemburg.
Is mijn bestelling verzekerd voor transport?
Voor iedere bestelling die ons logistiek centrum verlaat, hebben wij een transportverzekering afgesloten. Deze kosten zijn voor onze rekening. U betaalt niets.
De transportverzekering dekt alle schade en verliezen tot en met de goederenontvangst. Als je bestelling beschadigd toekomt, dan wordt dit eenvoudig en snel vervangen.
Kan ik mijn bestelling bij Zwerver Herentals afhalen?
Zwerver heeft naast een online webshop ook een fysieke winkel in Herentals. U kan bij de checkout er ook voor kiezen om uw bestelling af te halen. Wij zetten het voor u klaar!
Ik wil het afleveradres wijzigen maar mijn bestelling is al verstuurd, kan dit nog?
We kunnen uw adres helaas niet meer wijzigen. De bezorgdienst zal het pakket op het opgegeven adres proberen te bezorgen. Als dit niet lukt, dan zal het pakket automatisch worden geretourneerd, mits anders aangegeven door de bezorgpartner.
Door welke koeriersdienst wordt mijn bestelling geleverd?
Zwerver Herentals werkt samen met DHL / UPS / B-Post om uw bestellingen te bezorgen. Grotere en zware pakketen worden per expeditie verzonden. Nadat onze logistieke afdeling uw bestelling aan de bezorgpartner heeft afgegeven, ontvangt u een verzendbevesting per e-mail. Hierin staat het track-and-trace-nummer waarmee u het pakket bij onze bezorgpartner gemakkelijk kunt volgen. U kunt ook bij ons inloggen met uw klantgegevens en uw pakket volgen via de bestelgeschiedenis.
De bezorging van uw bestelling door de pakketdiensten is tot aan uw voordeur, bij levering per expeditie wordt tot aan de stoeprand geleverd.
De bezorgpartner is twee keer aan de deur geweest, maar er was niemand aanwezig. Wat nu?
Uw bestelling wordt automatisch geretourneerd naar Zwerver, nadat de bezorgpartner tot tweemaal toe het pakket heeft geprobeerd te bezorgen. Wij zullen u terugbetalen van zodra het we het pakket ontvangen. Uiteraard ontvangt u hierover per e-mail een bevestiging.

Welkom bij ZWERVER SHOPMomenteel beperkte selectie online, binnenkort meer!

Op de Zwerver webshop vind je een beperkte selectie uit ons volledig aanbod. Omwille van de tijdelijke sluiting van de winkel, zullen we ons online assortiment dagelijks aanvullen.

Zwerver Herentals